Nomadic State Of Mind España

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cambios

Puedes realizar un cambio de talla, modelo o color de forma gratuita durante los 15 días siguientes a la recepción de tu pedido. Solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1

Inicia sesión introduciendo tu usuario y contraseña.

Si has realizado tu compra sin crear una cuenta, deberás contactar con nosotros mediante el mail info@nomadicstateofmind.es o el teléfono 609548444.

2

Accede al historial de pedidos y selecciona la compra que contiene el artículo que deseas cambiar.

3

Envía un mensaje indicando:
- El motivo del cambio.
- El nuevo modelo, talla o color que deseas recibir.

4

Recibirás un código a través de tu correo electrónico.

5

Efectúa una nueva compra añadiendo al carrito el nuevo producto.

6

Introduce el código que has recibido en tu correo electrónico en el apartado “CUPONES".

7

Si el importe entre el primer y el segundo pedido no coincide, se efectuará un pago o una devolución para saldar la diferencia.

8

Coloca el producto que deseas cambiar en la bolsa original de envío y ciérrala correctamente.

9

Proporciona el producto que deseas cambiar al transportista de MRW en el momento de la entrega del nuevo pedido.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Devoluciones

Puedes realizar devolución durante los 15 días siguientes a la recepción de tu pedido. Solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1

Inicia sesión introduciendo tu usuario y contraseña.

Si has realizado tu compra sin crear una cuenta, deberás contactar con nosotros mediante el mail info@nomadicstateofmind.es o el teléfono 609548444.

2

Accede al historial de pedidos y selecciona la compra que contiene el artículo que deseas devolver.

3

Envía un mensaje indicando:
- El motivo de la devolución.
- El número de cuenta dónde quieres que realicemos la devolución del importe.

4

Coloca el producto que deseas cambiar en la bolsa original de envío y ciérrala correctamente.

5

Envía el paquete a través de MRW a la siguiente dirección:

NOMADA SANDALS S.L.U.
B-66170150
c/ ROCA 53, LOCAL
08208 SABADELL (BARCELONA)

Indicando que es un envío a contra reembolso a cargo de Nomada Sandals S.L.U.

6

Si seleccionas recogida a domicilio, entrega el paquete al transportista de MRW. Si seleccionas punto de entrega, lleva el paquete al punto MRW más cercano.

7

Recibirás un correo de confirmación cuando recibamos el paquete.

8

Realizaremos la devolución del importe del pedido restando los gastos del transporte:

• Península: 12€
• Baleares: 16€
• Canarias: 25€
• Ceuta y Melilla: 30€

9

Recibirás el importe de la devolución mediante transferencia bancaria. Puede tardar hasta 10 días laborables desde el momento del envío hasta la recepción del reembolso.

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