Nomadic State Of Mind España

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Trocas

Podes efetuar uma troca de tamanho, modelo ou cor gratuitamente durante os 15 dias seguintes à receção do teu pedido. Só tens de seguir os seguintes passos:

1

Deve contactar-nos por e-mail para info@nomadicstateofmind.es ou por telefone para o 933 513 202.

2

No correio ou chamada tem de especificar o número da sua encomenda, a sandália que deseja trocar e por qual sandália a deseja trocar.

3

Se o valor entre o primeiro e o segundo pedido não coincide, será efetuado um pagamento ou uma devolução para saldar a diferença.

4

Coloca o produto que desejas trocar na bolsa de envio original e fecha-a corretamente.

5

Entrega o produto que desejas trocar ao transportador da MRW no momento da entrega do novo pedido.
En el correo o en la llamada tienes que especificar el número de tu pedido, la sandalia que deseas cambiar y por qué sandalia deseas cambiarla.
Nas Ilhas Baleares, será feita uma entrega e recolha separada.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Devoluções

Podes efetuar uma devolução durante os 15 dias seguintes à receção do teu pedido. Só tens de seguir os seguintes passos:

1

Inicia sessão com o teu nome de utilizador e palavra-passe.

Se efectuou a sua compra sem criar uma conta, terá de nos contactar por e-mail para info@nomadicstateofmind.es ou por telefone para 933 513 202.

2

Acede ao histórico de pedidos e seleciona a compra que contém o artigo que desejas devolver.

3

Envia uma mensagem com:
- O motivo da devolução.
- O número da conta para o qual queres que realizemos a devolução do valor.

4

Coloca o produto que desejas trocar na bolsa de envio original e fecha-a corretamente.

5

Envia o pacote através da MRW para a seguinte morada:

NOMADA SANDALS S.L.U.
B-66170150
c/ CREUETA, 113, LOCAL
08202 SABADELL (BARCELONA)

Indicando que é um envio contrarreembolso a carga de Nomada Sandals S.L.U.

6

Se selecionas a recolha no domicílio, entrega o pacote ao transportador da MRW. Se selecionas ponto de entrega, leva o pacote à loja MRW mais próxima.

7

Receberás um e-mail de confirmação quando recebermos o pacote.

8

Efetuaremos a devolução do valor do pedido retirando os custos do transporte:

• Península: 12€
• Baleares: 16€
• Canarias: 25€
• Ceuta y Melilla: 30€

9

Receberás o valor da devolução mediante transferência bancária. Pode demorar até 10 dias úteis a contar do momento do envio até à receção do reembolso.

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